0 0,00 €
 

Ako riešime reklamácie ?

Pomohol vám článok?

Reklamácie na hladamfarby

Reklamácie sa v rámci možností snažíme vybaviť do 10 pracovných dní. V zložitejších prípadoch do 30 dní od doručenia.

Najčastejším reklamovaným tovarom sú kompatibilné cartridge s tlačovou hlavou Hewlett Packard a Canon a našim absolútnym prepadákom je Cartridge HP CN053AE, Black, č. 932 XL - kompatibilný kde sme u 40% výrobkov zaznamenali nejakú závadu. Podobne dopadol Cartridge Canon CL-38, Color, kompatibilný s 12%.

Najčastejšie závady:

  1. nerozpoznaná tlačiarňou/nekompatibilná/chyba čipu
  2. vytlačila málo strán
  3. bledá tlač
  4. netlačí jedna farba
  5. robí fľaky

 

Ako na reklamácie:

Stačí odoslať na: info@hladamfarby.sk oznámenie o reklamacií v akejkoľvek forme. Nezabudnite uviesť:

  • Číslo nákupného dokladu
  • Názov a počet reklamovaného tovaru
  • Stručný popis závady
  • Adresu a kontakt
  • Číslo účtu, pokiaľ si prajete vrátiť peniaze

Reklamovaný tovar, ak je jeho hodnota vyššia ako 5,00 € zašlite ako obyčajný balík na adresu nášho servisného centra:

  • Printmania SK s.r.o.
  • Športová 26/23
  • 972 26 Nitrianske Rudno

Zásielky na dobierku nepreberáme a sú vrátené adresátovi…